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Adélaïde Routier

Lieu-dit Treoffret

29 190 BRASPARTS

06 28 25 87 80

contact@owocreations.fr

www.owocreations.com

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En cas de COMMANDE SPECIALE :

Vous pouvez passer une commande spéciale : une planche à découper de grande dimension, une forme particulière, etc. Nous définirons ensemble les critères de votre objet. Je vous ferais parvenir un devis correspondant à vos souhaits. De cette façon, nous monterons le projet à distance.

Je vous invite dans un premier temps à m’envoyer un email récapitulatif de votre demande via le formulaire en ligne. Je vous contacte en retour afin d’échanger par téléphone, puis je vous envoie le devis chiffré, reprenant les caractéristiques définies ensemble, par email.  Pour valider la commande, et que je démarre le travail, je vous demande le règlement du devis. Vous recevrez votre objet en Colissimo accompagné de la facture.

 

En cas de RUPTURE DE STOCK :

Vous avez repéré une planche ou une création sur le site www.owocreations.com, et il n’est malheureusement plus disponible ?

Vous pouvez faire une demande via ce formulaire. Je peux vous recréer un exemplaire de cet objet aux mêmes dimensions. Il aura les mêmes caractéristiques (le même type de poignée, de trou, et leur emplacement sera similaire).

Cependant les différences liées au veinage du bois sont inévitables. De même, la forme de la planche sera légèrement différente. C’est là que le travail fait à la main s’exprime pleinement !

Si ces différences notables ne vous convenaient pas, il vous suffira de renvoyer le colis correctement emballé à vos frais et vous en serez remboursé(e)(s).

 

Je ferais tout mon possible pour satisfaire votre demande dans les meilleurs délais. Cependant, dans le cas d’une commande spéciale, les délais seront certainement plus longs, tout dépendra du planning du moment !

 

Au plaisir de discuter de votre projet tout bientôt,

 

Adélaïde Routier

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